1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

"Dienstverlener": Merkaba Reiki & Yoga, eenmanszaak, gevestigd te Palmenstraat 12, 3530 Houthalen-Helchteren.

"Cliënt": de particuliere afnemer die een opdracht verstrekt aan de Dienstverlener.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdracht of door aanvang van de uitvoering.

4. Prijzen en betaling

De prijzen zijn exclusief btw, omdat Dienstverlener vrijgesteld is van btw op grond van de Belgische wetgeving. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

5. Uitvoering van de opdracht

De Dienstverlener zal de werkzaamheden naar beste vermogen en met zorg uitvoeren. Er worden geen garanties gegeven over het bereiken van specifieke resultaten.

6. Herroepingsrecht

Als particuliere cliënt heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de dienst (indien van toepassing). Uitzonderingen kunnen van toepassing zijn indien de dienst volledig is uitgevoerd met instemming van de cliënt binnen deze termijn. Dit herroepingsrecht vervalt na uitvoeren van de dienst.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het door de cliënt betaalde bedrag voor de betreffende opdracht. Voor indirecte of gevolgschade kan geen aansprakelijkheid worden aangenomen.

8. Overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen van de Dienstverlener opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Na 30 dagen kan de overeenkomst worden beëindigd zonder dat een van de partijen verplicht is tot schadevergoeding.

9. Beëindiging van de overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen. Annuleringen door de cliënt kunnen onder bepaalde voorwaarden kosten met zich meebrengen. Zie annulatie voorwaarden.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op door de Dienstverlener ontwikkelde materialen blijven bij de Dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost in onderling overleg, anders beslist de bevoegde rechtbank.